-
[ 멤버십 공동 혜택 ]
-
앱 & 카카오 채널
- · 앱 설치 (3,000원)
- · 앱 수신동의 (1,000원)
- · 카카오 플러스 친구 (무료배송)
- · 깜짝 적립금 (500원)
-
무료배송
-
기념일 축하쿠폰
- · 회원 생일 (3,000원)
- · 자녀 생일 (3,000원)
[ 멤버십 등급별 혜택 ]
-
열심맘
20만원 이상 구매고객 (최근 3개월)
3% 적립
무료배송 쿠폰 1매
(월2회)
중복할인 쿠폰 1매
(3,000원)
-
육아맘
10만원 이상 구매고객 (최근 3개월)
-
[ 멤버십 등급 기준 ]
- · 멤버십 등급은 매월 1일 최근 3개월간의 구매 실적을 기준으로 새롭게 책정되며, 해당 월의 1일~말일(1개월)까지 유효합니다.
- · 구매 실적은 매월 25일까지를 기준으로 하며, 전 월 25일까지의 구매실적을 매월 1일에 적용합니다.
- · 등급 산정 시점 기준으로 결제 완료가 이루어진 구매확정 건만을 구매실적(배송비, 포인트, 쿠폰 금액을 제외한 금액)에 포함하며, 취소/반품 건은 제외됩니다.
[ 유의사항 ]
- · 취소, 환불 시 사용한 쿠폰은 반환되지만, 유효기간이 지난 경우 반환 없이 소멸됩니다. (유효기간이 만료된 쿠폰은 재발급이 불가합니다.)
- · 멤버십 할인 쿠폰은 합산된 상품 금액에서 적용되며 등급별로 혜택이 상이합니다.
- · 일부 프로모션 상품의 경우 우수회원 추가 할인이 적용되지 않습니다. 기념일 축하 쿠폰은 멤버십 등급에 상관없이 회원정보를 기준으로 자동 지급됩니다. (가입일 기준으로 한달 후 적용)
- · 쿠폰은 매월 1일 10시 이후 자동 발급되며 받은 쿠폰은 [마이페이지 > 나의 혜택 정보 > 쿠폰 관리]에서 확인 가능합니다. (1일이 주말 또는 휴일인 경우 익일 발급)
- · 회원 등급별 혜택과 기준은 내부 사정에 의하여 향후 변경될 수 있습니다.
-
상품 주문은 다음단계로 이루어집니다.
-
STEP 01
상품검색
-
STEP 02
장바구니 담기
-
STEP 03
로그인 또는 비회원 주문
-
STEP 04
주문서 작성
-
STEP 05
결제방법 선택 및 결제
-
STEP 06
주문성공 화면 (주문번호)
- · 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
- · 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
-
[ 결제안내 ]
- · 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
- · 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- · 무통장 입금의 경우 상품 구매대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
- · 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
[ 배송안내 ]
- · 배송 방법 : 택배
- · 배송 지역 : 전국지역 (제주도 도서산간 지역의 경우, 별도 운송비 부과)
- · 배송 비용 : 택배비 3,000원 (30.000원 이상일 경우 조건부 무료)
- · 배송 기간 : 2일~7일 (도서산간의 경우 추가로 일정이 소요될 수 있습니다.)
- · 배송 안내 : 평일 오전 9시 주문 확인 건 당일 출고 가능하며, 이후 익일 출고됩니다. 금요일 오전 9시 이후에는 공휴일인 관계로 월요일날 출고됩니다.
-
[ 교환 및 반품이 가능한 경우 ]
- · 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
(단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우엔 교환/반품이 불가능합니다.)
- · 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내.
[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]
- · 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- · 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- · 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (단, 화장품 등의 경우 사용 제품을 제공한 경우에 한함)
- · 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품들의 가치가 현저히 감소한 경우
- · 복제가 가능한 상품들의 포장을 훼손한 경우
- · 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 포함)
※ 자세한 내용은 고객센터 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.
-
[ 이용기간 ]
- · 주문으로 발생한 적립금은 고객이 구매 확정을 완료한 시점에 즉시 지급됩니다.
- · 구매 확정 이후에는 교환, 반품, 환불이 불가능하며, 리뷰 작성이 가능합니다.
- · 지급된 적립금은 즉시 사용 가능하며, 상품 구매 시 사용할 수 있습니다.
[ 이용조건 ]
- · 적립금 사용 시 최소 구매가능 적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다.
- · 적립금 사용 시 최대 구매가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
[ 소멸조건 ]
- · 주문취소/환불 시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- · 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- · 적립금은 지급일로부터 최대 365일(또는 관리자가 설정한 유효기간)까지 사용 가능합니다.
- · 유효기간 만료 전, 설정된 알림 기간 내에 SMS 또는 이메일로 적립금 소멸 안내가 발송될 수 있습니다.
에디슨몰 이용안내
■ 회원가입안내
① 저희 에디슨몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 OOO원 의 마일리지가 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는는 OOO원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
■ 마일리지 제도
① 저희에디슨몰은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 OOO원 이상되어야 사용하실 수가 있고 OOO원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.
■ 상품주문방법
저희에디슨몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
에디슨몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 OO택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 에디슨몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 OOOPG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜OOO으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- OO은행, OO은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 에디슨몰에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 OO택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
■ 주문취소, 교환 및 환불
에디슨몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.