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제목 A/S 문의
작성자 정다**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 28

안녕하세요, 에디슨몰 담당자입니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제17조 2조 2항에 따라 A/S는 제품을 공급받은 날로부터

3개월 불량 사유 시, 그 사실을 안 날 또는

알 수 있었던 날로부터 30일까지 신청 가능합니다.


[환불 및 반품 안내]

1. 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(배송비 구매자 부담)

2. 상품 하자의 경우 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(배송비 판매자 부담)

3. 구매자의 책임 있는 사유로 상품, 포장이 훼손 또는 멸실된 경우 반품 및 환불 불가


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주문일 :6.21

주문처(에디슨몰, 11번가 등) :에디슨몰

주문번호 :2023062177290990

주문인(수령인) :정다운

연락처 :010-9232-7858

수령지 :서울서 성동구 상원6나길 16  서울숲해오름아파트 903호

품목명(에디슨 소독기) :키즈 연습용젓가락 1단계 크롱

사유 :포장제거하면서 고무링이 파손으로

혹시 고무링만 다시 받을수있을까요?

아니면 따로 구매할수있나요?

첨부파일
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  • 에디슨몰 2023-06-26 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님! 에디슨 입니다.
    현재 고무링만 별도의 제공과 구매는 어려운 점 안내드립니다. ㅠㅠ
    이 부분 양해 부탁드립니다.
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요. 🧡
    감사합니다.
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